hanjh8 发表于 2012-7-30 17:23:19

支持

hanjh8 发表于 2012-7-30 17:29:04

部分内容不能显示

netman 发表于 2012-7-31 16:42:11

下了，支持一下

╭_⒊_分醉丶 发表于 2012-8-3 10:13:16

顶一下

╭_⒊_分醉丶 发表于 2012-8-3 10:14:54

:@上当了，这个流程图不就是服务管理这本书上的流程图吗
页: 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 [40] 41 42 43 44 45 46 47 48
查看完整版本: ITIL五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理).pdf