[厂家工具] ITSM流程管理工具 && IT监控工具调查，期待您的参与！！
查目的：汇聚市面上流行的ITSM流程管理工具和IT监控工具，供大家学习、研究和选型参考。为方便阅读，请不要在本帖上提问题、灌水，谢谢。
回帖建议格式如下：
产品类别：
产品名称：
厂商名称：
厂商网址：
试用版本地址：
演示版本地址：
使用感受：
（注：产品名称填写‘ITSM流程管理类工具’或‘IT监控工具’）
示例
产品类别：ITSM流程管理工具
产品名称：ServiceDesk Plus
厂商名称：卓豪（北京）技术有限公司（ZOHO集团在中国的全资子公司）
厂商网址：
zohocorp/index.html
价格范围：不太了解
试用版本地址：
manageengine/products/service-desk/download-info.html
演示地址：
使用感受：
1、实现ITIL部分流程（服务台、 查目的：汇聚市面上流行的ITSM流程管理工具和IT监控工具，供大家学习、研究和选型参考。
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产品名称：ServiceDesk Plus
厂商名称：卓豪（北京）技术有限公司（ZOHO集团在中国的全资子公司）
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产品名称：ServiceDesk Plus
厂商名称：卓豪（北京）技术有限公司（ZOHO集团在中国的全资子公司）
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产品名称：ServiceDesk Plus
厂商名称：卓豪（北京）技术有限公司（ZOHO集团在中国的全资子公司）
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试用版本地址：
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产品名称：ServiceDesk Plus
厂商名称：卓豪（北京）技术有限公司（ZOHO集团在中国的全资子公司）
厂商网址：
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