- 【考题训练第二百八十一期】Which activity in the Problem Management process is... (2篇回复)
- ISO27001内审员课程9月开课 (4篇回复)
- 考取ITIL认证书的好处 (9篇回复)
- 绩效害死SONY(日式企业) (14篇回复)
- 变更管理标准文档 RFC模版 (10篇回复)
- ITIL V3 Foundation, 看最新一期的题库就足够了么?? (5篇回复)
- 【考题训练第二百八十期】What is the basis of the ITIL approach to Service Man... (3篇回复)
- 如何构建和运作IT 服务台? (14篇回复)
- 2012第35期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂:《未雨绸缪——理解软件配置管理》 (1篇回复)
- [观点激荡]想看大家对IT服务管理和IT运维管理的看法 (16篇回复)
- 标题: ITIL考试简介 (4篇回复)
- IT服务管理三大认证之一ITSM职业认证 (2篇回复)
- 有没有什么好的国外的的企业运维经验书籍推荐? (5篇回复)
- 从墨菲定律来看流程规范的重要 (3篇回复)
- ITSS现在发展到成什么程度了? (4篇回复)
- 南京在哪考ITIL (3篇回复)
- 各位大侠,有通过ITIL Expert的么? 具体途径? (2篇回复)
- 服务台Service desk 软件哪个好用 (17篇回复)
- 【考题训练第六十六期】下列哪项最好地描述了服务请求? (6篇回复)
- ITIL服务实施案例解析.pdf (5篇回复)
- 关于ITSS有哪些企业在参与? (1篇回复)
- [精华] CMDB最后的吹牛 (8篇回复)
- 服务管理的思考 (3篇回复)
- 做运维这格行业,主要针对Linux系统,企业级客户,需要学习哪些知识? (3篇回复)
- IT运维管理工具有哪些特点? (14篇回复)
- [精华] ITIL建立流程还是流程适应ITIL (4篇回复)
- 北京2012年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购 开团啦~[北京] (16篇回复)
- 【真试题】最新ITIL V3 Foundation中文试题含答案 (19篇回复)
- 网络大讲堂——学习ITIL的好地方 (6篇回复)
- 微博文摘(第四十七期)——悲催的ITIL实施 (2篇回复)
- 微博文摘(第四十三期)——银行IT系统介绍,干货哦 (2篇回复)
- 微博文摘(第四十四期)——IBM外包服务的毛利率有多少?蓝色巨人IBM,IT外包的巨人! (2篇回复)
- ITIL V3 考试北京考试机构推荐? (1篇回复)
- ITIL V3 2011 1~6月题库 (58篇回复)
- ISO20000-2中文版.pdf (11篇回复)
- 【小编精选】重要信息系统突发事件应急演练实施方案 (4篇回复)
- IT运维支持应该具备什么知识? (4篇回复)
- 最新调查显示:IT运维人员存在巨大缺口 (1篇回复)
- 2012第34期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂:《溯源寻根话ITIL之流程管理》 (1篇回复)
- 国外的软件为什么那么贵呢? (8篇回复)
- 开源项目ITST(IT服务工具),致力于为ITIL落地的工具 (6篇回复)
- 谁需要ITSS? (2篇回复)
- 两种级别ITIL考试注意事项 (2篇回复)
- Exam Name: ITIL Foundation v.3 (3篇回复)
- CA软件是什么啊? (7篇回复)
- 上海10月27到29日 ITIL FOUNDATION团购开班啦~~ (22篇回复)
- ITIL白皮书(左天祖) (12篇回复)
- 如果搜索ITIL方面的网页信息,你会用什么搜索主题词 (9篇回复)
- 问题管理报告单.docx (12篇回复)
- [每周一问第六十八期]cmdb中配置项如何划分类型? (3篇回复)
- 2012第33期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂:-ITIL理论与实践系列课程之十《ISO20000体系实... (1篇回复)
- IT内审那点事之审计技巧 (转rake1) (5篇回复)
- 请问:为什么发帖时图片总是很小呢,是我不会操作吗?还不清楚。 (1篇回复)
- [新手上路]ITIL的产生和发展过程的介绍,截至到ITIL 2.0(转) (1篇回复)
- 【甫崎咨询】团购10月29日PMP脱产上海开班,火热报名中Hot······· (5篇回复)
- 2012第32期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂:《探索式测试项目实践》 (4篇回复)
- 【考题训练第二百七十五期】Customer perceptions and business outcomes help to ... (2篇回复)
- [每周一问第六十九期]大数据及云计算环境下的IT服务怎么转型? (1篇回复)
- 【考题训练第二百七十八期】Where are activities documented with the aim of imp... (1篇回复)
- IT运维服务的具体的流程 (2篇回复)
- 转:改进IT服务管理流程17步 (12篇回复)
- 全国海关信息中心运维管理体系案例.docx (5篇回复)
- 有没有ITIL落地实施的流程全景视图框架的案例? (1篇回复)
- eTOM、ITIL和网络资源管理流程 (11篇回复)
- 有效流程——别吐槽ITIL了 (11篇回复)
- 2012第31期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂:-ITIL理论与实践系列课程之九《ITIL实施流程设... (5篇回复)
- 体系文件-IT财务管理程序.doc (4篇回复)
- 问题管理八步骤.rar (6篇回复)
- [每周一问第十五期]ITIL流程经理在企业组织机构里究竟是个什么角色呢? (24篇回复)
- [每周一问第十一期]“服务台”服务请求如何记? (26篇回复)
- 证券公司ITIL项目的心得 (9篇回复)
- 某公司ISO 20000成功案例(转) (27篇回复)
- IT外包如何趋利避害? (15篇回复)
- IT人看看什么是CISA? (27篇回复)
- 电脑崩溃不求人 巧用Windows7自修复功能 (1篇回复)
- 巧妙解决电脑出现的无法启动故障 (1篇回复)
- 告别重装系统 利用F11一键恢复崩溃系统 (1篇回复)
- 中科院云计算培训班广州站10月份即将开课啦,需要报名的从速哦! (17篇回复)
- 云计算培训班10月开班 (13篇回复)
- IT运维服务,在人不在事+【IT运维博文大赛】 (10篇回复)
- 中小企业ITIL实施分析及步骤 (21篇回复)
- ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音下载第8期:专家开放式答疑——唐龙&长河 (6篇回复)
- [每周一问]启航篇 (12篇回复)
- 关于Prince2证书 (3篇回复)
- [典型案例] ITIL实施维稳是重点不可操之过急 (1篇回复)
- 国内ITIL软件IT运维管理软件有哪些? (7篇回复)
- 某公司ITIL实施案例.pdf (17篇回复)
- [观点激荡]——ITIL落地中国初步结论之我见! (60篇回复)
- IT人必看-提高PPT演讲能力 (92篇回复)
- ITIL_ALL_IN_ONE (3篇回复)
- 【ITIL培训基地活动汇总贴】有奖活动即时更新,从此不再遗憾错过【4.28更新】 (492篇回复)
- [每周一问第六十七期]IT治理还是IT管理? (5篇回复)
- BMC业务服务管理解决方案 (13篇回复)
- [运维外包] 伪IT运维让我变剩男+【IT运维博文大赛】 (1篇回复)
- HP ITIL 实践 (16篇回复)
- HP 运维服务事业部 ITSM理念(资料分享征文) (52篇回复)