- 专访泰信科技与翰纬咨询:ITIL v3离企业有多远 (4篇回复)
- 【小编精选】IT服务管理实践手记(二) (3篇回复)
- IT服务管理咨询师需要具备什么? (1篇回复)
- ITIL CFIA方面的资料求助!!! (1篇回复)
- 流程管理的意义 (1篇回复)
- 流程管理的基本原则 (1篇回复)
- 什么是流程 (1篇回复)
- IT管理战略的思考-什么是战略 (2篇回复)
- 自助服务台——多渠道触发运维工单 (1篇回复)
- 基于ITIL进行IT管理的效果? (3篇回复)
- 标题: [转载]ITIL介绍 (1篇回复)
- 标题: [转载] [转载]展开ITIL质量的翅膀 (1篇回复)
- ITILV3-向BSM"走来" (3篇回复)
- 标题: IT服务管理的定义 (1篇回复)
- 标题: 谁具体了解IBM的IT服务管理方式的成熟程度 (1篇回复)
- ITILv3流程建立的顺序 (2篇回复)
- 有多少正在实施ITIL,有多少要通过ISO20000?有多少是咨询行业的 (1篇回复)
- 标题: 北京或上海哪里ITIL可以报名参加ITIL考试? (1篇回复)
- 如何导入ITIL_IBM专家观点 (2篇回复)
- 优化IT需求管理的10大步骤 (1篇回复)
- 选好ITIL心脏 配置管理数据库选型要点 (3篇回复)
- 云+移动计算时代的IT项目与外包管理(PPM,PMBOK,PRINCE2)(视频免费下载) (3篇回复)
- 五大流程成就网络运维管理的基础 (1篇回复)
- 这些ITIL“死而复生” (2篇回复)
- 标题: [原创] ITIL系列专题(四)-透视IT服务管理 (1篇回复)
- 再谈IT服务管理及其价值 (3篇回复)
- 企业架构-TOGAF介绍 (转帖) (6篇回复)
- 标题: [原创] ITIL系列专题(三)-透视IT服务 (1篇回复)
- 解读ITIL v3和六西格玛的融合与落地 (1篇回复)
- 标题: [原创] ITIL系列专题(六)—认识IT业务 (1篇回复)
- IT服务运维标准将率先出炉 (1篇回复)
- ITIL实践——落地办法纸上谈兵 (1篇回复)
- IT运维如何实现“向管理要效益” (2篇回复)
- IT服务管理核心 基于分域CMDB信息模型 (2篇回复)
- 标题: 求助 IT 经理或主管的职责是什么? (1篇回复)
- ITILV3介绍.pdf (2篇回复)
- 你问我答: 关于IT服务流程管理的考核制度及办法? (2篇回复)
- 标题: 求助:service delivery怎么理解? (1篇回复)
- 标题: 请问:CompTIA Project+和ITIL涉及内容区别 (1篇回复)
- 适境而为的IT服务管理.ppt (3篇回复)
- 正解ITIL (1篇回复)
- 网盘的应用属于云技术吗? (3篇回复)
- IT管理极限:路漫漫其修远兮 (2篇回复)
- 标题: 懂ITIL的达人请进 (1篇回复)
- [原创征文]抛开ISO20000谈20000 (18篇回复)
- 新手提问,为什么感觉ITIL和eTOM很像呢? (1篇回复)
- 关于《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》符合性评估的情况说明 (1篇回复)
- 标题: 讨论,ITIL的实施ITSM的建立到底能给企业带来什么? (1篇回复)
- 如何确保ITIL的成功实施 (1篇回复)
- IT服务管理顺应绿色潮流 (2篇回复)
- 标题: 学ITIL的三个理由 (1篇回复)
- 深圳第二期ITIL聚会征集演讲话题、邀请演讲嘉宾 (4篇回复)
- 中国政府领域的ITIL应用 (1篇回复)
- 升级服务平台 企业应注意与ITIL匹配 (1篇回复)
- 标题: ISO20000标准的IT运作模式适合什么样子的企业? (1篇回复)
- IT运维管理韬略:资源与配置统一管理 (2篇回复)
- 标题: 信息主管如何进行企业信息化规划 (1篇回复)
- IT治理具体关注哪些领域? (2篇回复)
- 题: 誰有做過工廠IT KPT(或叫KPI)的報表樣板 (1篇回复)
- 标题: [笔记] 我的ITIL认知 (1篇回复)
- 如何从新版ITIL中获益(二) (1篇回复)
- 如何从新版ITIL中获益(三) (1篇回复)
- 如何从新版ITIL中获益(一) (1篇回复)
- IT治理与ITSM 提升IT应用效率的关键 (2篇回复)
- IT 服务管理的定义 (1篇回复)
- 业务服务管理落地有声 (1篇回复)
- 2012年汇哲上海CISSP/CISA培训课程优惠报名中 (1篇回复)
- 基于ITIL的IT服务管理基础篇(七) (1篇回复)
- 基于ITIL的IT服务管理基础篇(八) (1篇回复)
- IT运维管理 让用户真正“用”起来 (2篇回复)
- 基于ITIL的IT服务管理基础篇(五) (1篇回复)
- 广州第一期ITIL落地实战班学习小结 (18篇回复)
- 搭建IT基础架构 CIO需要掌握的原则 (2篇回复)
- 基于ITIL的IT服务管理基础篇(三) (1篇回复)
- 基于ITIL的IT服务管理基础篇(四) (1篇回复)
- 基于ITIL的IT服务管理基础篇(二) (1篇回复)
- 基于ITIL的IT服务管理基础篇(一) (1篇回复)
- ITIL介绍及应用案例 (1篇回复)
- ISO20000 (1篇回复)
- 参加ITIL培训充实自己 (3篇回复)
- ITIL v3 仍游离在企业之外 (2篇回复)
- 你的ITIL为什么不成功? (1篇回复)
- 实现ITIL“意外事件管理”的重点要素 (1篇回复)
- ITIL的无限可能 (2篇回复)
- ITIL让小企业有大智** (1篇回复)
- ITIL理论真正有效的提升IT管理水平 (2篇回复)
- BS15000带你超越ITIL (1篇回复)
- it 服务管理规范 (1篇回复)
- IT运维管理重头戏 资源和配置统一 (2篇回复)
- 建议在资料分享区中增加子类-ITSS (2篇回复)
- 标题: [笔记] SL - CHM & RLM 变更&发布管理与项目管理的选择 (1篇回复)
- 广东地区427家 系统集成商企业名单 包括联系信息及证书编号 (2篇回复)
- 实施ITIL需循序渐进 (2篇回复)
- 呼叫请求究竟应该包含哪两个因素 (2篇回复)
- ITILv3服务设计的问题和清单 (2篇回复)
- ITIL如何与ERP进行整合 (2篇回复)
- 新人求教考试流程 (5篇回复)
- ITILv3加入企业战略指标 连接IT与业务 (1篇回复)
- 标题: ITIL流程成熟度的五重境界 (1篇回复)
- 关于ITIL培训基地注册及邮件激活功能的修订说明(2011.9.30) (1篇回复)