- 《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---质量管理（2） (1篇回复)
- 成熟度模型介绍-方法论组研讨会——ITSS相关 (4篇回复)
- 云服务运营、SLA和服务质量标准（草案）验证测试需求调查表 (2篇回复)
- ITSS:要做中国自己的IT服务标准 (2篇回复)
- 不能简单看待这些服务台设计方案（ITSS标准）分歧意见 (1篇回复)
- 关于ITSS服务台方案设计中的争议点讨论交流 (1篇回复)
- 服务台的循序渐进发展演进路线图-ITSS标准落地文件 (1篇回复)
- ITSS体系文件：服务台的投诉受理详细流程活动 (1篇回复)
- 服务台的知识管理制度汇编（ITSS体系文件） (1篇回复)
- ITSS服务台的坐席人数估算方法示例 (1篇回复)
- ITSS运营中心服务台定义对一体化运营的支持 (1篇回复)
- 辅助性配置项属性的设计示例-ITSS体系 (1篇回复)
- 变更分类的详细定义方法-ITSS标准学习参考资料 (1篇回复)
- 从概要设计到详细设计—ITSS变更管理流程文档 (1篇回复)
- ITSS变更管理流程的设计概要内容 (1篇回复)
- 详细ITSS故障管理流程设计之流程图和活动 (1篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月17日 (7篇回复)
- ITSS概述、组成要素、实施过程 (1篇回复)
- 2016年ITSS评估日历，免费下载！对ITSS参与评估的人员很重要！ (3篇回复)
- 很不错啊 (1篇回复)
- 《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目类别（2） (3篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月6日 (5篇回复)
- 在ITSS事件管理中如何定义一、二线人员的层次 (2篇回复)
- 总178期：长河《ITSS运维应急响应规范》 (1篇回复)
- 企业为什么需要ITSS标准 (1篇回复)
- 关于ITSS的实施原理 (1篇回复)
- 乙方企业成功落地ITSS，经验总结都在这里了！ (1篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月14日 (5篇回复)
- ITSS服务项目经理培训 (3篇回复)
- ITSS标准系列制定情况统计表20150822 (2篇回复)
- ITSS是什么？哪级最高哪级最低呢？ (1篇回复)
- 为什么要参加ITSS工作？为什么要成为ITSS分会会员？ (1篇回复)
- ITSS详解 (1篇回复)
- 资质认证|ITSS运维评估认证是企业提高软实力的有力武器 (1篇回复)
- ITIL及ITSS相关概念介绍 (1篇回复)
- 数据中心规范运维标准要点及实施应用 (70篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月31日 (8篇回复)
- 长河《2019 SRE 报告解读》20年11月25日晚八点直播! 第392期专家课堂！ (0篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月20日 (5篇回复)
- ITIL培训基地第391期网络讲堂—安杉讲师《ITIL4供应商管理实践分享》视频回放 (0篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月29日 (4篇回复)
- [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月26日 (7篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月28日 (3篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月19日 (6篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月25日 (3篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月26日 (3篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月14日 (7篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月31日 (11篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月10日 (7篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月6日 (8篇回复)
- CMDB有哪些数据来源 (2篇回复)
- 配置项控制 (2篇回复)
- 运维，为DevOps持续交付而生！ (51篇回复)
- ITIL服务请求管理需要解决哪些问题？ (1篇回复)
- ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音：第36期_长河《ITIL理论和实践系列课程-服务运营》缺失 (3篇回复)
- 2018年ITIL培训基地第二季度开课计划表！ (1篇回复)
- ITIL流程落地实战闭关演练课程-学会设计7个主要流程，掌握一套国际ITSM工具 (1篇回复)
- 2014年5月最新题库，ITIL (67篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月30日 (9篇回复)
- [ITSS认证考试] 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月28日 (13篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月4日 (5篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月13日 (6篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月6日 (3篇回复)
- [ITSS认证考试] [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月19日 (4篇回复)
- [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月23日 (5篇回复)
- [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月21日 (3篇回复)
- [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月22日 (3篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月10日 (4篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月12日 (4篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月13日 (5篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月29日 (17篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月3日 (10篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月5日 (6篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月12日 (4篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月17日 (3篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月18日 (4篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月10日 (2篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月3日 (5篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月5日 (3篇回复)
- [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月13日 (2篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月1日 (3篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月4日 (4篇回复)
- 公司准备过ITSS需要准备什么？ (1篇回复)
- 好的运维管理工具的特点 (1篇回复)
- ITSS相关问题解答 (1篇回复)
- “数字化转型”的大背景下，我们的出路在哪里？-优秀学员张瑛璐同学的思考！ (1篇回复)
- 开学啦！ITIL培训基地2024年全国课程安排 (3篇回复)
- 咨询服务ROI计算模板 (154篇回复)
- 第391期：安杉《ITIL4供应商管理实践分享》ITIL培训基地大型ITIL 4解读活动开始 (1篇回复)
- ITIL CMDB的建设要考虑哪些方面 (1篇回复)
- 如何制定服务的SLO (6篇回复)
- Google运维揭密 (73篇回复)
- 总155期：2015年第13期ITIL认证讲堂《灾备项目落地》录音分享 (38篇回复)
- ITIL事件管理流程设计包含哪些方面？ (0篇回复)
- 变更管理流程的难点问题有哪些？ (0篇回复)
- ITIL服务台落地一般需要明确哪些问题？ (0篇回复)
- 传统保险企业运维平台化探索之路 (6篇回复)
- ITIL认证第390期专家微课堂--刘征《Google SRE体系核心基础解读》视频 (0篇回复)
- B站运维系统从无到有的演进之路 (17篇回复)
- Docker在devops中的应用 (4篇回复)