bstar
发表于 2011-4-6 14:42:25
学习
hequbo18
发表于 2011-4-11 12:41:49
这个好
2002gc
发表于 2011-4-14 16:13:40
设计的不错，不知道是不是有已经实施成功的案例。
kl19199
发表于 2011-10-20 14:16:21
深圳发展银行全行通过E8.HELPDESK实施ITSM建立2级服务台运维管理体系，IT服务活动做到凡事可追踪可管控，科技运营工作跨上一个新台阶，通过报障流程、服务请求流程、变更流程、问题流程等提供更规范和可靠的业务支持；提高了营业人员的生产率；改善IT服务质量，提高支行用户的满意度。
chuanjiang.wu
发表于 2012-3-29 21:02:47
没意思